Punkt Kontaktowo-Doradczy dla polskich i niemieckich obywateli

Zaplanowane w projekcie działania mierzą się z takim wyzwaniami jak brak dostatecznej kompetencji językowej (niemieckiej i polskiej) w komunikowaniu sie pomiędzy obywatelem a urzędem lub też pomiędzy samymi instytucjami (np. Ubezpieczenia Społeczne, Opieka Zdrowotna , Urzędy Skarbowe, etc). Obok wyzwania związanego z niedostateczną kompetencją językową pojawia się również sprawa znajomości przepisów prawa i procedur administracyjnych.